I dottori di Odontoiatria Fiorentino ricevono solo per appuntamento.
Un risponditore telefonico è attivo in orari di stop del servizio in voce di reception. È possibile inviare messaggi tramite gli indirizzi e-mail o compilando il form, con Nome, Cognome e numero telefonico per poter essere richiamati appena attiva la reception, oppure via WhatsApp allo 0818623305. Disponiamo di una modalità di promemoria dell’appuntamento (tranne che per i controlli ortodontici) tramite SMS di avviso nel quale si richiede l’avviso di disdetta appuntamento in caso di imprevista impossibilità di presenza.
Offriamo inoltre ai pazienti la possibilità di contattarci attraverso la messaggistica della pagina Facebook e disponiamo di fasce orarie per tutti coloro che necessitino di conversazione con il Dott. Giuseppe Fiorentino sul suo numero di cellulare.
Attraverso un’agenda elettronica possiamo velocemente stabilire l’ingresso dei pazienti, che si dividono per tipologia di cure da eseguire: i pazienti che richiedono visite di elezione, una volta stabilita la data, vengono immessi in una lista d’attesa dalla quale vengono poi richiamati per eventuale anticipo. I pazienti che richiedono visite urgenti vengono ricevuti a seconda dell’impellenza nello stesso giorno e comunque non oltre il terzo giorno dalla chiamata.
Chiediamo ai pazienti di rispettare gli appuntamenti per migliorare il loro percorso, che viene impostato sin dalla prima visita e fino al compimento delle terapie, allo scopo di rendere fluido e scorrevole il lavoro individuale dei vari operatori e del sistema stesso.
Franca & Teresa – Reception
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Indirizzo
Napoli
Telefono
Assistenza clinica e amministrativa
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